近年來(lái)，湖北省隨州市審計(jì)局在開展全市住房公積金審計(jì)中，重點(diǎn)關(guān)注住房公積金信息系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性、有效性、安全性及系統(tǒng)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、可靠性，揭示了系統(tǒng)建設(shè)、使用、管理中存在的缺陷和薄弱環(huán)節(jié)，提出了建立審核控制機(jī)制、優(yōu)化后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、提升服務(wù)質(zhì)效等建議。該市住房公積金管理中心積極采納審計(jì)建議，采取切實(shí)措施，有效推進(jìn)住房公積金信息化建設(shè)。

一是精準(zhǔn)完善系統(tǒng)漏洞。為完善審核控制機(jī)制，避免出現(xiàn)人員信息、貸款信息等內(nèi)容不真實(shí)的問(wèn)題，該中心在對(duì)錯(cuò)誤信息進(jìn)行更正、補(bǔ)錄的同時(shí)，建立身份證信息驗(yàn)證和流程控制機(jī)制，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確。針對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)不夠精簡(jiǎn)，冗余數(shù)據(jù)較多的問(wèn)題，邀請(qǐng)專業(yè)公司建立了標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)體系，進(jìn)一步規(guī)范和簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)檔案電子成像資料。2019年1月，隨州市住房公積金管理中心綜合服務(wù)平臺(tái)以“優(yōu)秀”等次通過(guò)國(guó)家住建部驗(yàn)收，成為全省第一家通過(guò)檢查驗(yàn)收的單位。

二是大力推行簡(jiǎn)證便民。深化“不見(jiàn)面審批服務(wù)”改革，在全省率先實(shí)行業(yè)務(wù)辦理材料“零復(fù)印件”，職工辦理16類提取、9類貸款業(yè)務(wù)，均只需提供身份證等證明材料原件；繳存、提取、貸款等3大類51項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請(qǐng)全覆蓋，23項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上一步辦結(jié)，65%的繳存、還貸類業(yè)務(wù)均在線上辦結(jié)。

三是全面提升服務(wù)質(zhì)效。大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”服務(wù)模式，不斷完善公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)、拓寬服務(wù)渠道，更好地滿足繳存單位和繳存職工多元化、個(gè)性化服務(wù)需求，初步形成了類型多樣、互為補(bǔ)充的一體化服務(wù)體系，使繳存職工“足不出戶”就可以實(shí)現(xiàn)公積金信息查詢、業(yè)務(wù)辦理、信息發(fā)布、互動(dòng)交流等服務(wù)功能，網(wǎng)上平臺(tái)對(duì)柜面業(yè)務(wù)覆蓋率達(dá)到90%以上，部分業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“零跑路”，服務(wù)質(zhì)量大幅提升。（鄒純 姚其春）