近日，陜西省西安市急救中心根據(jù)審計(jì)建議，通過(guò)修訂完善院前急救收費(fèi)管理制度，加強(qiáng)信息化平臺(tái)監(jiān)督管理，嚴(yán)格規(guī)范救護(hù)車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，受到患者一致好評(píng)。

2018年下半年，西安市審計(jì)局在對(duì)西安市急救中心財(cái)務(wù)收支情況審計(jì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該中心院前救護(hù)車收費(fèi)隨意性較大，超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)比較普遍，不僅增加了患者的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，而且在社會(huì)上產(chǎn)生了不良影響。對(duì)此，審計(jì)建議該中心加強(qiáng)院前醫(yī)療救護(hù)車收費(fèi)管理，嚴(yán)格按照救護(hù)車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。

西安市急救中心高度重視審計(jì)指出的問(wèn)題及提出的建議，積極采取措施進(jìn)行整改。一是修訂完善了《西安市急救中心院前急救收費(fèi)管理規(guī)定》，在制度中明確加入了“院前急救服務(wù)收費(fèi)知情通知書(shū)”、“院前急救服務(wù)滿意度調(diào)查表”及“收費(fèi)清單”；二是運(yùn)用信息化平臺(tái)建設(shè)，通過(guò)車載公用手機(jī)地圖導(dǎo)航裝置，明確行駛公里數(shù)，嚴(yán)格按照救護(hù)車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)；三是要求出診的醫(yī)護(hù)人員將每趟次的出診任務(wù)及收費(fèi)情況向患者家屬進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)告知，以提升患者服務(wù)滿意度。

據(jù)審計(jì)人員回訪了解，該中心自修改完善《西安市急救中心院前急救收費(fèi)管理規(guī)定》以來(lái)，使用院前救護(hù)車的患者家屬對(duì)院前急救服務(wù)及收費(fèi)情況均表示滿意。（張良忠）