湖北:下沉社區(qū)專(zhuān)項(xiàng)工作組慎終如始織密疫情防控網(wǎng)
【發(fā)布時(shí)間:2020年03月18日】
【來(lái)源:湖北省審計(jì)廳】
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為進(jìn)一步抓緊抓實(shí)抓細(xì)下沉鳳凰城社區(qū)各項(xiàng)防控工作,湖北省審計(jì)廳鳳凰城社區(qū)專(zhuān)項(xiàng)工作組認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記在湖北考察疫情防控工作時(shí)的重要講話(huà)精神,繼續(xù)把疫情防控作為第一責(zé)任,不麻痹、不厭戰(zhàn)、不松勁,并根據(jù)當(dāng)前疫情發(fā)展情況,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,對(duì)下沉工作進(jìn)行再研究、再部署、再發(fā)力,慎終如始織密織牢織嚴(yán)疫情防控網(wǎng)。

一是建機(jī)制。為有效解決疫情防控工作存在的短板、弱項(xiàng),把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題盡快遏制在萌芽狀態(tài),專(zhuān)項(xiàng)工作組建立完善發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題的相應(yīng)制度,實(shí)行問(wèn)題在一線(xiàn)發(fā)現(xiàn),在一線(xiàn)解決。以問(wèn)題為導(dǎo)向,制發(fā)《審計(jì)廳下沉鳳凰城社區(qū)專(zhuān)項(xiàng)工作組發(fā)現(xiàn)及處理問(wèn)題日志》,構(gòu)建全面協(xié)調(diào)、集中研判、統(tǒng)一上報(bào)的問(wèn)題管理機(jī)制,打通問(wèn)題處理最后一公里,為各專(zhuān)項(xiàng)工作小組發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題提供機(jī)制保障。

二是日?qǐng)?bào)告。實(shí)行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“日?qǐng)?bào)告”,明確每日下午5:30前,各專(zhuān)項(xiàng)工作小組按要求報(bào)送本組在當(dāng)日工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、處理情況及建議,無(wú)問(wèn)題的要求“零報(bào)告”,最后由防控服務(wù)保障小組匯總。各小組上報(bào)的問(wèn)題包括:疫情排查、門(mén)崗值守、防控措施落實(shí)、物資保障、信息宣傳以及居民訴求等情況,暢通問(wèn)題反應(yīng)渠道,為社區(qū)和居民之間搭建了一座交流溝通的暖心橋,有利于及時(shí)反映問(wèn)題并紓解居民情緒。

三是促溝通。針對(duì)各專(zhuān)項(xiàng)工作小組發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)與社區(qū)進(jìn)行溝通,共謀解決對(duì)策。每日防控服務(wù)保障小組將問(wèn)題匯總分類(lèi),并在每類(lèi)問(wèn)題后附上合理化建議,再逐一與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接,研究解決的辦法措施。此番快速有效的溝通方式,確保了每一個(gè)問(wèn)題都能及時(shí)移交社區(qū)處理,使工作組提出的有針對(duì)性建議得到落實(shí),提升解決各類(lèi)問(wèn)題的時(shí)度效。

四是督落實(shí)。對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題建立臺(tái)賬,實(shí)行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“銷(xiāo)號(hào)管理”。將問(wèn)題反饋給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)后,防控服務(wù)保障小組還進(jìn)一步跟蹤問(wèn)題的解決情況,對(duì)已解決的問(wèn)題逐一銷(xiāo)號(hào),對(duì)正在處理但尚未徹底解決的問(wèn)題,及時(shí)跟進(jìn)了解原因,與社區(qū)共同尋求進(jìn)一步解決辦法,確保每一個(gè)問(wèn)題都能妥善解決。

截至目前,五個(gè)專(zhuān)項(xiàng)小組共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題20條,已督促解決17條,需持續(xù)關(guān)注的問(wèn)題3條。問(wèn)題導(dǎo)向機(jī)制的推行,收到了良好效果,幫助解決了居民就醫(yī)看病、愛(ài)心菜領(lǐng)取等問(wèn)題,加強(qiáng)了疫情防控法治教育和知識(shí)措施宣傳,對(duì)居民聚集聊天、不戴口罩等行為進(jìn)行了有效制止。鳳凰城社區(qū)的疫情防控各項(xiàng)工作有條不紊地推進(jìn),專(zhuān)項(xiàng)組細(xì)致的工作受到了社區(qū)工作人員的充分肯定,得到了居民的一致好評(píng)。(下沉鳳凰城社區(qū)宣傳組)

責(zé)任編輯:高天
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