群眾信訪是民主監(jiān)督的重要參與手段，也是審計(jì)人員獲取審計(jì)線索的重要途徑。審計(jì)署駐昆明特派辦高度重視群眾信訪，深入挖掘信訪線索，一批線索清晰的信訪案件轉(zhuǎn)化為審計(jì)成果。

    一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。雖然面臨審計(jì)人員緊張、審計(jì)力量不足等困難，但昆明辦始終將重視群眾舉報(bào)作為一項(xiàng)政治任務(wù)來完成，堅(jiān)持“一把手”批示制度，將圍繞中心、服務(wù)大局、保障民生的信訪案件作為重點(diǎn)查證內(nèi)容。

    二是辦公室充分發(fā)揮職能作用。作為信訪工作的主管部門，該辦辦公室以高度的政治責(zé)任感和敏銳性，認(rèn)真對待群眾來信來訪，加強(qiáng)對信訪案件的分析研判、篩選和處置，為領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手。同時(shí)，規(guī)范交辦環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善細(xì)化信訪舉報(bào)案件交辦制度，做到了信訪交辦案件的全程跟蹤、重點(diǎn)督辦、適時(shí)反饋。

    三是業(yè)務(wù)處加大查處力度。對審計(jì)受理的信訪案件，該辦業(yè)務(wù)處在認(rèn)真分析與審計(jì)目標(biāo)相關(guān)程度的基礎(chǔ)上，深入進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2010年交業(yè)務(wù)處核實(shí)的信訪案件中，一批信訪案件通過審計(jì)查證轉(zhuǎn)化為審計(jì)成果。如根據(jù)群眾的舉報(bào)線索，查處了某保險(xiǎn)公司違規(guī)制作“陰陽保單”截留保費(fèi)及套取資金購置汽車、套取手續(xù)費(fèi)、使用虛假發(fā)票報(bào)賬及人員福利財(cái)務(wù)管理違規(guī)以及人保財(cái)險(xiǎn)某分公司虛列費(fèi)用套取資金購置汽車等問題。

    四是與被審計(jì)單位形成合力。對個(gè)別現(xiàn)場審計(jì)結(jié)束后收到的信訪舉報(bào)，昆明辦在切實(shí)保護(hù)信訪人員權(quán)利的情況下，將信訪案件作出摘要交被審計(jì)單位，要求被審計(jì)單位在整改過程中落實(shí)查證。在昆明辦的督查下，前述保險(xiǎn)公司對責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。這一做法充分發(fā)揮被審計(jì)單位的自主作用，既節(jié)約了審計(jì)力量，又保證了信訪查證的及時(shí)性、有效性，還有助于被審計(jì)單位形成警示教育、規(guī)范管理、強(qiáng)化監(jiān)督的綜合效應(yīng)。 （何春紅，陳青梅）
    

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